Versand und Lieferung

Versand und Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen auf unsere Artikel Versandkosten.
Mit welchem Logistikpartner wird versendet?

DHL_Versand     UPS_Versand 

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschland per DHL oder per UPS und Spedition. Der jeweilige Paketdienst bietet Ihnen auf seiner Homepage ein System zur Sendungsverfolgung. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Paketnummer. So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren.


Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?

Wenn Sie bei uns bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. Die Bereitstellung zum Versand beträgt ca. 1-3  Arbeitsstage. Gewöhnlich dauert der Postlaufweg noch ein bis zwei Werktage, wenn die Lieferadresse in Deutschland ist. Das bedeutet, dass Sie ihre Edelstahlrohre in vielen Fällen schon die nächsten Tage bekommen. In Ausnahmefällen können diese Laufzeiten aber abweichen. Sie erhalten eine Email, wenn Ihre Ware unser Haus verlässt. Diese enthält auch die Trackingnummer, mit der Sie die Sendung online verfolgen können. Sollten Sie die Ware eine Woche nach der Bestätigungsmail nicht bekommen haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice unter kontakt@edelstahlrohre.info  oder der Servicehotline 07731 918 318


Gibt es Lieferung an Packstationen?

Nein.  Liefrungen an Packstationen sind bedingt durch die Paketgröße nicht möglich!
 
Wo befindet sich grad mein Paket?

Nutzen Sie hierfür die Sendungsauskunft und lassen Sie sich anzeigen, wie weit Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen ist. Sie können rund um die Uhr den Auslieferungs-Status Ihrer Sendung verfolgen. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Paketnummer. So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren. Der jeweilige Paketdienst bietet Ihnen auf seiner Homepage ein System zur Sendungsverfolgung.

Bei weiteren Fragen schicken Sie uns einfach eine E-Mail an kontakt@edelstahlrohre.info  oder rufen Sie uns einfach unter 07731 918 318 an.


Die Sendung wird vermisst – was nun?

Ist das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden? In diesem Fall möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, damit wir anhand eines Nachsendeauftrages das Paket wieder aufspüren und Ihnen, falls der Artikel in der gewünschten Größe noch vorrätig ist, erneut zusenden können.
Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an kontakt@edelstahlrohre.info  oder rufen Sie uns einfach unter 07731 918 318  an.