FAQ

Allgemeines

Wer ist Edelstahlrohre.info

Edelstahlrohre.info – Rostfreie Rohre online bestellen!  Wir Edelstahlrohre.info sind der service orientierte Online Shop für Edelstahlrohr mit einer großen Auswahl an  Rohren, Rohrbogen und Formstücken usw. Internationale Rohrabmessungen im Bereich rostfreie Stahlrohre, zu denen sich auch unser exklusives Angebot an Exoten perfekt kombinieren lässt.
Unser innovatives Produktsortiment an Edelstahlrohre und Rohrbogen und die Vielzahl der Durchmesser und Wandstärken  bieten für jeden Einsartzzweck das  passenden Rohr. Bei Edelstahlrohre.info  können Sie schon jetzt die ausgefallensten Rohrabmessungen und Edelstahlrohrbogen bzw. Schweißbogen bestellen. Dazu legen wir  Wert auf persönliche Ansprechpartner sowie herausragenden und kompetenten Kundenservice. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Freude beim Edelstahlrohr online shoppen auf  Edelstahlrohre.info!

Sie suchen nach einem ganz besonderen Rohr Durchmesser  und können es bei Edelstahlrohre.info nicht finden?
Dann können Sie gerne an unsren Kundenservice unter 07731 918318 wenden.
Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden alle Wünsche zu erfüllen. Gerne bearbeiten wir auch Ihre spezielle Anfrage. Leider können wir aber nicht garantieren, dass wir Ihnen das gewünschten Edelstahlrohr  anbieten können.

Versand und Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen auf unsere Artikel Versandkosten.
Mit welchem Logistikpartner wird versendet?
DHL oder UPS

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschland per DHL oder per UPS und Spedition. Der jeweilige Paketdienst bietet Ihnen auf seiner Homepage ein System zur Sendungsverfolgung. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Paketnummer. So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren.

Wie lange dauert es, bis ich meine Ware erhalte?

Wenn Sie bei uns bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. Die Bereitstellung zum Versand beträgt ca. 1-3  Arbeitsstage. Gewöhnlich dauert der Postlaufweg noch ein bis zwei Werktage, wenn die Lieferadresse in Deutschland ist. Das bedeutet, dass Sie ihre Edelstahlrohre in vielen Fällen schon die nächsten Tage bekommen. In Ausnahmefällen können diese Laufzeiten aber abweichen. Sie erhalten eine Email, wenn Ihre Ware unser Haus verlässt. Diese enthält auch die Trackingnummer, mit der Sie die Sendung online verfolgen können. Sollten Sie die Ware eine Woche nach der Bestätigungsmail nicht bekommen haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice unter kontakt@edelstahlrohre.info  oder der Servicehotline 07731 918 318.

Gibt es Lieferung an Packstationen?

Nein.  Liefrungen an Packstationen sind bedingt durch die Paketgröße nicht möglich!

Wo befindet sich grad mein Paket?

Nutzen Sie hierfür die Sendungsauskunft und lassen Sie sich anzeigen, wie weit Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen ist. Sie können rund um die Uhr den Auslieferungs-Status Ihrer Sendung verfolgen. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Paketnummer. So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren. Der jeweilige Paketdienst bietet Ihnen auf seiner Homepage ein System zur Sendungsverfolgung.

Bei weiteren Fragen schicken Sie uns einfach eine E-Mail an kontakt@edelstahlrohre.info  oder rufen Sie uns einfach unter 07731 918 318 an.

Die Sendung wird vermisst – was nun?

Ist das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden? In diesem Fall möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzten, damit wir anhand eines Nachsendeauftrages das Paket wieder aufspüren und Ihnen, falls der Artikel in der gewünschten Größe noch vorrätig ist, erneut zusenden können.
Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an kontakt@edelstahlrohre.info  oder rufen Sie uns einfach unter 07731 918 318  an.

Zahlung & Sicherheit

Was gibt es für Zahlungsmöglichkeiten? Sie haben bei uns die Möglichkeit, gegen Vorkasse, oder PayPal zu bezahlen. Zahlung auf Rechnung ist nach vorheriger Absprache möglich.

Vorkasse

Wir bieten Ihnen die Zahlung per Vorkasse an. Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit unserer Bankverbindung per E-Mail. Nach Zahlungseingang, welcher je nach Kreditinstitut 1-4 Werktage dauern kann, erfolgt dann der Versand der Ware. Bitte beachten Sie, dass sich dadurch das Versanddatum verzögert und sich somit die Lieferzeit auch um einige Tage verlängert. Bitte verwenden Sie bei der Überweisung ausschließlich den angegebenen Verwendungszweck, da die Zahlung sonst nicht zugeordnet werden kann.

Wie lautet die Bankverbindung?

Unsere Bankverbindung erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte benutzen Sie bei der Überweisung unbedingt die in der Bestellbestätigung angegebene Bestellnummer an, damit die Zahlung unverzüglich zugeordnet werden kann. Gern können Sie sich auch per E-Mail unter: kontakt@edelstahlrohre.info  oder per Telefon unter: 07731 918 318 an unseren Kundenservice wenden, um den Verwendungszweck zu erfragen.

Wie sicher ist der Einkauf bei SAWADE Edelstahlrohre?

Wir benutzen das SSL-Verfahren. Dadurch werden alle persönlichen Daten, die Sie an uns senden, verschlüsselt und können nicht mehr von anderen eingesehen werden. Der wichtigste Schutz ist aber Ihr eigenes Passwort. Geben Sie es niemals an andere Personen weiter und vermeiden Sie die Zugänglichkeit. Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen und Gesetzesvorgaben. Ihre angegebenen Daten werden nur zur Abwicklung von Bestellungen und der ständigen Verbesserung unseres Services verwendet und ohne Ihre Einwilligung niemals an Dritte weitergegeben. Weitere Details entnehmen Sie bitte den AGB.